tietosuoja

Hukka Opisto / Elina Pohjanheimo

+358400 620 256

Y-tunnus 3379409-7
Kurjenrinteentie 4, 26560 Rauma (Kolla)
hukkaopisto@gmail.com

Hukka Opisto käsittelee ja säilyttää asiakkaan verkkosivuilla tai muilla tavoin luovuttamia henkilötietoja Hukka Opiston henkilörekisteriin. Asiakkaiden henkilötietoja käsitellessään Hukka Opisto  noudattaa henkilötietolakia,  sekä muuta tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä ja hyvää tietojenkäsittelytapaa.

Henkilötietoja käytetään Hukka Opiston ja asiakkaan välisen asiakassuhteen hoitoon ja ylläpitoon, Hukka Opiston liiketoiminnan kehittämiseen ja suunnitteluun sekä Hukka Opiston markkinointiin ja sen asiakkaiden tiedottamiseen palveluista.

​

 

Käsittelemiimme henkilötietoihin voivat kuulua seuraavat tiedot:

• Perustiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, viestintä.

• Asiakastiedot: ostohistoria, verkkokurssiosallistumiset, tilaus- ja maksutiedot, kommentit, palaute, tuote-arvostelut, suositukset ja henkilökohtaiset profiilit.

• Käyttäjätilin tiedot: käyttäjätunnus, salasana, kirjautumishistoria.

• Markkinointitiedot: uutiskirjeen tilaukseen liittyvät tiedot, markkinointiluvat ja -kiellot.

• Tekniset tiedot: IP-osoite, evästeiden avulla kerätyt tiedot. Ohjelmistotyökaluilla kerätty istuntotieto, mukaan lukien sivujen vastausajat, tiettyjen sivujen vierailujen kesto, sivuvuorovaikutustiedot ja sivulta poistumisen tavat.

​​

Keräämme ei-henkilökohtaisia ja henkilökohtaisia tietoja seuraavia tarkoituksia varten:​

• Jatkuvan asiakaspalvelun ja teknisen tuen tarjoaminen.

• Palveluiden tarjoaminen ja hallinta: Tilausten käsittely, tuotteiden toimitus, asiakaspalvelu, asiakassuhteen ylläpito.

• Markkinointi ja viestintä: Uutiskirjeet, tarjoukset ja asiakaspalautteiden pyytäminen

• Verkkosivuston ja palveluiden kehittäminen: Käytön analysointi, sivuston parantaminen ja käyttäjäkokemuksen optimointi, palveluiden kehittäminen.

• Vierailijoiden ja käyttäjien tavoittaminen yleisten tai henkilökohtaisten palveluun liittyvien ilmoitusten ja markkinointiviestien lähettämiseksi.

• Yhdistetyn tilastotiedon ja muiden yhdistettyjen tai johdettujen ei-henkilökohtaisten tietojen luominen, joita voimme käyttää itse tai liikekumppaniemme kanssa palveluidemme tarjoamisen ja parantamisen tueksi.

• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen: Kirjanpito, verotus ja muut viranomaisvelvoitteet.

​

Käytösklinikka-palveluiden asiakastietorekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu. Rekisterin tietoja säilytetään  verkkoalustalla, maksuja välittävässä palvelussa, sähköpostiarkistossa ja kirjanpitoaineistossa enintään seitsemän vuoden ajan.

 

Yrityksemme toimii Wix.com-alustalla. Wix.com tarjoaa meille verkkoalustan, jonka avulla voimme myydä tuotteitamme ja palveluitamme sinulle. Tietojasi voidaan tallentaa Wix.comin tietovarastojen, tietokantojen ja yleisten Wix.com-sovellusten kautta. Wix.com tallentaa kaikki henkilötiedot palomuurilla suojatuille palvelimille.  Kaikki suorat maksuyhdyskäytävät, joita Wix.com tarjoaa ja joita yrityksemme käyttää, noudattavat PCI-DSS:n asettamia standardeja. PCI-DSS-vaatimukset varmistavat luottokorttitietojen turvallisen käsittelyn kauppamme ja sen palveluntarjoajien toimesta.

​

​Luovutamme henkilötietoja kulloinkin voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Osa käyttämistämme henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä palveluista voi toimia Euroopan unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tietojen siirrossa noudatetaan tällöin tietosuojalainsäädännön vaatimuksia ja esimerkiksi käytetään Euroopan komission mallisopimuslausekkeita sovittaessa tietojen siirrosta henkilötietojen käsittelijätahon kanssa. 

​

Saatamme käyttää sivustolla myös ulkopuolisia palveluita esimerkiksi markkinoinnin seuraamiseen ja palvellaksemme asiakkaitamme entistäkin paremmin. Suosittelemme, että tutustutte lisäksi palveluiden omiin tietosuojakäytäntöihin. 

​

Google Analytics

Google Analytics on Googlen seurantatyökalu, joka kertoo muun muassa kuinka paljon sivustolla on vieraita tiettyinä aikoina ja mitä kautta kävijät tulevat sivustolle. Käytämme Analyticsiä markkinoinnin ja kohderyhmien käyttäytymisen seuraamiseen.

​

Lisätietoja: Googlen tietosuojakäytännöt ja Google Analyticsin tietosuoja- ja turvallisuusperiaatteet

​

Wix

Lisätietoja: https://www.wix.com/about/privacy

​

Wix Payments Terms of Service

https://www.wix.com/about/terms-of-payments​

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. ​

 

Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot, tulla unohdetuksi tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

​

Sinulla on seuraavat oikeudet koskien henkilötietojasi:

• Tarkastusoikeus: Oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on kerätty

• Oikaisuoikeus: Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista

• Poisto-oikeus: Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa

• Vastustamisoikeus: Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa

• Käsittelyn rajoittaminen: Oikeus pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

Sivustolla käytetään ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.

Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua sivuston haltijan saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta.

On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin sivuston toimintojen asianmukaiselle toimimiselle.

Sivusto kerää tietoa käyttäjistä Google Analyticsiin. Tietoja käytetään markkinoinnin ja palveluiden kehittämiseen. Niitä ei luovuteta käyttöön muualle kuin Google Analyticsiin. Tiedoista on anonymisoitu käyttäjän IP-osoite.

​

Tarkemmat tiedot voit lukea täältä: “Cookies and Your Wix Site”